出品组长必读的九步法皇冠直营现金网官方网

那是舒迅在二零一三年终写的一篇小说,即使时间某些久,不过正是在活动网络经历了近两年的迅猛发展后,舒迅提供的制品九步法仍然是作为二个产品人必须遵守的游戏规则!做任何产品都要找到产品及制品市集的永恒!

文/舒迅

从小到大事后,当本人面对这几个年轻的成品经营,作者会想起自个儿当初致力的是一份高薪的行事。那是两千年,笔者高校结业后在香岛一家IT网站做搜索引擎PM,当时本人三个月的薪俸能在亚运会村买一平米房子,十年过后,朋友招聘PM,开出的月薪和自己十年前同一,差异是此时年青的PM用一年的报酬才能在亚运会村买到一平米的屋宇。对此,我很迷惑,于是咨询H本田UR-V的同事,H昂科雷的同事告诉本人,十年前产品经营是千载难逢工种,将来不是了。

十年间,时尚之都的房价涨了10倍,但最精良的PM的薪饷至少涨了50倍,所以在新浪和讯上随手点开四个V,就时不时境遇认证为产品经营的。很多PM都有多少个愿意:用自身规划的出品种勘误变世界,同时挣个盆丰钵满,可十年没变的入门级报酬,却令人下手到现实是骨感的。

只要你是一人PM,正在跟随一人大牛,那表明您不仅仅是壹人幸运儿,而且在产品设计上天赋卓绝,这篇小说能够供您参考。借使您还只是在日常的小公司朝九晚十,只怕是在一个大集团的基层打杂,但您胸怀三个梦想,梦想用自个儿的成品种改良变世界,那那篇作品正是为您而写的。作者在此地享受出来,希望对越多有梦想的PM有价值,希望能经过你的手让那个世界变得更美好。

本文描述的产品设计“九步法”,首要框架来源于多少个从无到有规划了亿级用户产品的闪闪发光的人,作者曾经在贰个10亿级PV的制品中做过长期的施行和缕缕修订,一转眼,已被捕16年,有幸和两当中夏族民共和国公认最拔尖的PM共事多年,今后在和谐的明亮下开始展览演讲。“九步法”是为泛网络产品而写的,适用于大型产品,也适用于产品中的新功用。使用方法是PM在产品设计时,对以下多少个难题友好逐条举小篆面答复,并和集团逐条分析和座谈。

首先步:产品满足用户的哪叁个着力要求?

产品设计的关键在于搞通晓产品的基本价值是哪二个,满意用户什么主旨需求。实践中,7/10的PM平时忘记了那点,因为“满意用户须要”大约成了每一个PM都能张口就来的口诀,所以就时常忘记了。我们常常听到的“和讯要增长SNS属性”、“微信要打通O2O”、“社区音讯要流动得更快”,正是最杰出的遗忘了用户须要的例证。全体这几个说法都以想当然,没有站在用户角度的思索,没有搞明白用户须求,就肯定会决定战败。

骨子里,固然PM使用了这一条,也经常于事无补。因为仔细分析“满意用户须要”,会意识其实是无字天书。第③,“用户”是七个虚构群众体育概念,PM找不到一个有血有肉的人代表用户;第贰,“用户”实际上根本不晓得本人需求怎么着。所以进行中用户总是被二种人代表:PM自个儿,假想的出众用户,PM的行政首长。而后天iphone,新浪,微信不离手的人几年前又哪知道自身供给那几个。

用户需要永远是被天才捕捉到和创办出来的,就像是后年前卫界流行什么,这一个浮华品消费者、前卫评论家是不明了的,唯有天才的设计师才能引领以后。IT历史上那三个big
thing,要么是被天才创设出来的,要么是被一级幸运小子撞上的。网游“巨人”曾经很用心的去履行“餍足用户须要”这些真理,分外认真的调查商量用户,用户要怎么着给哪些,结果到最后发现“用户”根本不设有,那三个标签为“用户”的人,其实心里不掌握本身须要什么,于是产品根本破产了。

很幸运照旧是很倒霉,大家大部分人,不要求像乔大当家那么天降大任去发美素佳儿(Friso)个iphone,也没机会初露头角就和金正恩(Jin Zhengen)一样创立并引领时流。所以,假若你只是去做3个即有产品的新功效,或然想设计三个新东西,那有七个比参悟“用户要求”更具体的做法:

一 、 疯狂的重视你的制品

② 、 尝试去消除您遇见的最大痛点

贰个PM最中央的特质就是要爱护本人的制品。要是你不热爱和谐的产品,此处的建议是当下换成你喜爱的出品门下,那怕少拿5/10报酬。为温馨厚爱的成品焚烧,那人生会变得多么有趣啊。10年前,笔者的好友为求得那样一份工作,不计较地域(无论天南海北,刀山火海),不争辨职位(无论高低贵贱一线二线),不争辨报酬(可保持个人当地生活正是底线),结果做出了世界最宏大的中文产品。三年前,笔者有一位下属,一个常见的小男孩,在大商户被职评为级别最低的PM,但却心怀同样的心理,以一颗年轻的心,做出了大概和微信匹敌的,影响权且的出品。

依照此“九步法”的率先步,假若你是和讯的吃水用户,这请想想一下果壳网今日头条近来的三栏式结构改版,满意了用户的怎么宗旨要求?

用作搜狐乐乎的吃水用户,笔者却时时在微型计算机前用手提式有线电话机上乐乎,因为PC没有给作者更好的浏览体验。但不幸的是,“PC用户浏览体验差”那一个核心供给不仅仅没有得到缓解,反而在三栏式改版后更差了。不从用户供给出发,就会造成背道而驰,请每3个PM在您改版时,首先考虑你解决了1个用户的怎样焦点要求,你只怕变动世界,也只怕谋杀千万用户的年月。

第叁步的要点是“贰个着力须求”,特别注意是“四个”。对于博客园那样的产品,让浏览体验更好,就是骨干供给。系统怎样加载更快,用户如何生产优质音信,如何破除spam,怎么样升级视觉体验都以热切的题材。PM永远不要妄想一下子去发明,颠覆现有的出品,或然扩张部分融洽认为挺新颖的新职能,只有抓住“最中央供给”一点一滴的去改良,三个百分点一个百分点去增强,才能从量变引发质变。

其次步:与同类产品相比你的独性格什么?

借使手续一化解的是成品“有怎么样用”的标题,那步骤二消除的就是“外人凭什么用”。这些难点看起来大致,其实比较7/10的PM平常忘记了“用户必要”,大型商厦竟是有高达十分九的PM不会设想“外人凭什么用本人”。

何以这么多PM不会设想“别人凭什么用笔者”?大型集团最大的优势正是有钱,有人,有技术,有用户,能够把三个市镇上印证了有供给的制品相当慢推到用户日前,同时还带给用户不算差的心得。正因为大专营商的出品与生俱来有那般的优势,成为了PM见惯不惊的克服法宝,所以她们不要求考虑产品一定,所以最大的优势往往最后成为了劣势。

二〇一一年初的一个夜晚,小编在台湾拉斯维加斯,饭后去捏脚。笔者仍然问技师三姨娘通常上怎么样网站,生活中有哪些爱好,近日打算干嘛。年轻的幼女答应小编说方今的梦想正是买一部荣耀手提式有线电话机。当时自作者吃惊得手中的茶杯都险些掉在地上。二〇一一年初,小编也只是在网上看看HTC的音讯,市镇上连一部真机都并未。但在千里之外的西藏,贰个小城路边的洗脚妹都把国产手提式有线电话机作为人生梦想了。笔者赶忙问她干什么,她说“荣耀手提式有线电话机一千多块钱,但用起来和苹果一样,多划算呀”。

那就是定位,那正是产品的独特性。

中夏族民共和国网络很常见的事例:从新闻、门户、电商、录像网站,到以往的团购、安全软件、浏览器、腾讯网、手提式有线电话机,99%都以无异化的竞争,很少有人考虑“与同类产品相比你的独特性什么”。同理可得,那2个后发而胜出者,都对这一个难题有深远的精通和过硬的操纵技能。

安份守己此“九步法”的第①步,假如你是微信的深度用户,请您考虑“朋友圈”这么些产品的 “独特性”是何许。

当微信在筹划“朋友圈”那些意义时,一定考虑了她和博客园,Qzone,校内绝比较的独个性。在SNS产品同质化这么严重的景况下,微信的二个二级功用如何胜出,他的独脾气在哪,那正是PM团队要消除的关键的标题。

作者个人觉得这些独性格正是“私密”。

事实上社交的真相就是“隐衷的分享”,人与人相知,到朋友,密友,甚至情侣,最终夫妻,关系强化的进程,也正是隐衷一步步不停互动分享的经过。乐乎为何做不了SNS,因为新浪那类的广播平台,天生不具有私密性的特质。而微信朋友圈在私密性的定势上,用一种不难的手法,化解了Instagram(Instagram)复杂的隐情设置难题。无论是微信PM天才的考察到了那一点,照旧碰运气碰上,不得不令人敬佩。假诺微信朋友圈能在“隐衷的享受”上做得更好,那那一个产品前途无量,以后得以有空子和Twitter对决。

其三步:分解用户。依照产品的着力价值,将用户分解成不相同角色。

手续一化解的是 “有啥用”,步骤二缓解的是“外人凭什么用”,步骤三到步骤七化解的是“如何更好用”。如何更好用的基本点就是成为用户,站在用户的角度展开考虑。

或是天才可以旁观到用户须求,但天才在观看用户要求上也有一个成人历程,大家来看乔大当家也是从3个个失利里转瞬之间间下爬出来的。对用户须要的握住就如佛陀的证悟:削3个苹果,削到最后,发现是空,于是悟道了。用户必要原本是一本无字天书,要明白,需求有二个削苹果的长河。

解释用户,变成用户的进度正是三个削苹果的经过,二个PM的必经修炼。差异产品,分化维度,有分化的表达方法。初期不用太复杂,但也未能脑子里唯有一种用户,这就不是削苹果,而是削石头了。PM至少要按产品的基本价值,用最粗的线条把用户展开分拣。

如:

UGC产品:看的用户,写的用户;

论坛:浏览用户,发贴用户,版主;

B2C:浏览用户,交易用户;

电子商务:专营商,买家;

新产品:种子用户,成长用户;

老产品:初期用户,成长用户,衰退用户,流失用户;

等等。那么些进程的着力正是诱惑那一个最紧要的剧中人物。

内需专门建议的是,剧中人物的分开,和产品的营业水平有关,运行成熟的出品,进入精细化阶段,就需求更细的分解角色。

不难易行用新浪举例:如按使用格局、生命周期把剧中人物分为X轴Y轴两维,那天涯论坛的运用方法得以是浏览新闻用户,发表音讯用户,还可以争取更细,比如公布新闻用户还足以分成个人、认证个人、集团、媒体、大V等,博客园生命周期可列出种子用户,初期用户,成长用户,衰退用户,流失用户等。

当大家把X轴Y轴一相交,就取得了许多的剧中人物,上边列举的天涯论坛剧中人物,就能获得30种,当然,个中有一部分剧中人物是架空的。很少有成品和有PM须要去解释几十种角色,超过二分一意况下,大家把最重点的二种剧中人物拿出去就足以了。

第⑥步:变成用户。每类角色回答以下多少个难点:

题目一:该剧中人物怎么会接纳这几个产品?

题目二:该剧中人物如何领悟和到达这些产品?

在表明完剧中人物后,PM就要求把团结代入剧中人物了,进行cosplay,充满想象力的剧中人物扮演游戏。

回复“该剧中人物怎么用那么些产品”时,大家会意识用户的主干必要初步分解。笔者在《微信的商业情势与创业机会》( http://t.cn/zjaphLW )一文中提到过,用户的中央供给就是顶级必要,1个出品只会有一个一流需要,别的其余都是二级须求,二级以下还有三级四级。比近日日头条用户看天涯论坛,正是一流供给(浏览),发今日头条便是二级要求(表明),发今日头条插入各样成效就是三级要求。

当我们分析和讯用户的主干供给“浏览自身关怀的音信”时,第一个被诠释出来的角色是“浏览用户”,回答“浏览用户为啥会使用这么些产品”时,大家发现,那是因为有“宣布新闻用户”,那用户为何会布信息呢?

当对和讯剧中人物和该剧中人物怎么采取那么些产品举行稀有分解后,我们会发觉,网易用户是有多层须要的:

一 、 获取音信的急需

贰 、 说明的须要

三 、 社交的急需

4、 自作者完毕的必要

那个必要呈金字塔型,用户数量逐层递减,最上面包车型客车是“自我完毕的须求”,这个剧中人物便是天涯论坛的大V用户。他们在这几个平台上的目标是实现自小编价值,于是他们制作了最优质的音信,决定了一切天涯论坛的生态环境,那正是天涯论坛天涯论坛和别的产品所例外的独性子。最底端的是“获撤销息供给”,那个脚色正是和讯的凡事用户,他们实在代表了今日头条的满贯,包涵商业化的盼望与前景。

要回应的难题二“该角色怎么精通和到达这些产品”是三个产品运维方面的标题。好的成品离不开运行,很多成品依旧以运行大胜。今日头条新浪在初期,为了请一个神秘的大V,能够派专人去香港(Hong Kong)两周,就为了送给这么些有名气的人1只iphone,教会她用手提式有线电话机上网易。能够准确的考察自个儿最核心的用户怎样知道和到达那一个产品,并实施高执行力的操作,那正是乐乎博客园成功的根本。

搜狐网易的事例告诉大家,在差别化竞争中,你若是在成品还是运维上,拥有贰个奇特的风味,并能把这些个性发挥到极致,让竞争对手追而不能够及,那也能在商场上打响。

第六步:分明角色成就。鲜明产品怎么满足不一致剧中人物的引以自豪。

每一类角色怎么在使用产品进度中不止成长,不断获得满意,那就是产品持续成长的最首要。关于那或多或少,十分九的PM都陷入了三个误区。

1999年自小编沉迷BBS时,网上相当的火一首改编的乐章《同网的您》,小编记念有一句歌词是那样的:“那时候天总是相当短,一晃就到了十点半,你只考虑曾几何时才能晋升,哪怕视力再降个0.1”。作者早已为了在三个bbs上挂到经验值全站第二,而荒废了四年高校时光,所以虚拟成就害人呀。

一晃16年过去,不难直接的积分激励被国内的PM们熟稔精通,是屡试不爽,发扬光大的2个手段。在那之中的更新无独有偶,简直能够写一部中华人民共和国网络立异史。

经文如的QQ的晋级制度、点亮各类图标,Discuz的各个头衔、积分系统,网游的各类名目、徽章、道具,博客园的观者,工具类产品的积分、扩大体量、世界排名等等。如今尚未用户积分类激励的成品,反而成了另类,比如微信。

幸好那种专门契合东方人心思特点的短平快手段,让很多PM忽视了出品的中坚。十分之九PM陷入的误区正是成品的过于游戏化。

多少个产品最根本成便是:用户主题需要被满足时得到的引以自豪,当非亲非故的鼓舞干扰到他的主干供给时,他真的的引以自豪低沉了。

免费网游、天猫商城、搜索引擎因为基本用户的成功直接与最乖巧的目标收入强相关,所以是世界上把大旨用户完毕做得最精良的制品。百度日前的查找提醒suggestion上了三个新职能,当用户第①遍搜索同一关键词时,这一个词的探寻提醒会变蓝,那正是摸索用户所收获的完结:查询音信更便宜,搜索引擎更懂你。相反,假设搜索引擎推出1个作用,用户搜索时,弹出一个浮层:恭喜你,你的经验值又回升了10点,那最直白的结果就是低收入立刻下跌,因为那捣乱了用户的骨干须要。

商业形式不清晰的产品并未趁机的量化指标,PM又忽略了用户的基本须求,过度游戏化时,次要的剧中人物的做到立时雀巢鸠占了,比如和讯新浪对浏览用户的部分困扰式激励。所以,这一步的机若是关切您的中央用户的主题须要,让中央用户在着力需要上收获大旨成就。

在剧中人物分解上,乐乎新浪的二级须求角色,即“公布音讯用户”的剧中人物成就一些点是做得不行杰出的,特别是评价方式和观者概念的翻新,远远胜过照片墙,从产品上奠定了后发制胜的功底。对于天涯论坛那种能够表明出几十种剧中人物的制品而言,在梳理各类剧中人物成就时,把握总体与局地之间的关联,对PM是叁个伟大的挑衅。

第4步:明确用户要求餍足进程中的关键点。

将每类剧中人物从“获知产品,使用产品,需要获得满意,离开,回来”的全体进程进行解释,描绘出关键步骤和首要页面。

这一步,正是考验PM的进行功力的关键步骤,PM能还是不可能把这一步做好,和天资非亲非故,只和是还是不是努力、是不是用心有关。

对一切用户要求满足的长河控制得最佳的是电商集团。原因很简单,因为每一步都以钱。特出的电商集团,如Tmall,天猫,京东,PM一定会对用户从哪来的,怎么用的,怎么样走了,怎样再回去,有明显的认识的显明的量化指标。因为PM很理解,三个关键点搞好了,收入就上升,三个主要点没搞好,收入就跌落,这一贯和奖金有关,可是乱来不得的。

那正是有鲜明商业方式的成品的优势,商业价值的音量,和用户必要成正比。搜索和电子商务都有最棒的商业形式,正是在满足用户的一流须要时,把商业价值达成了。商业价值和用户供给都能找到“收入”这一聪明伶俐的权衡目的。你的用户体验做得好,收入就升起,用户体验做得差,收入就跌落。世界上没有比那更实用的升官用户体验的手腕了。

这一步是伤心的cosplay。我们要是多个最简单易行的B2C新产品,至少有多种最简易的剧中人物:

壹 、 浏览用户

② 、 交易用户

③ 、 种子用户

肆 、 初期用户

对那最不难易行的八种剧中人物刻画“获知产品,使用产品,须求获得满足,离开,回来”的经过,恐怕就有贰10个关键点,二十一个至关心珍视要页面。所以戏演多了就入戏了,根据佛陀的教育学,产品经营削苹果,削到结尾发现苹果没了,自个儿就变成用户了。

第玖步:升高关键点的转化率。

当PM把约21个关键点找到,那每三个关键点,关键页面怎么升级转化率,正是阶段性的对象。笔者任贴吧总CEO时,为了通晓新用户是怎么进来的,本身线上登记了80多个帐号,看登记流程有如何能够荣升的点。所以,二个常备的PM,至少在每三个关键点上,都要尝尝数拾3回,那样才恐怕找到感觉,找到升高转化率的灵光格局。

许两人都听过“多点击三次用户损失百分之五十”原则,即便差异的出品实际上损失率不平等,但中央都以1个中度的数字。在“普通剧中人物使用产品”这一天底下全数情势的产品最基本的关键点上,多少年来,门户、搜索、IM都用了起码八个页面:门户的首页和内容页,搜索的首页和结果页,IM的好友列表页和对话框。电子商务的用户供给链比较长,用的页面更加多。但推特(TWTR.US) 、推特只用七个页面就满足了用户基本必要,把转化率升高到了最大。孙金平发明的hao123,比脸谱(TWTCRUISER.US)、Instagram早七八年实践了这些互动革命。

必需提一下的是,照片墙、Twitter之后,交互史上海电影制片厂响最大的更新是寻找开放平台(阿拉丁),在检索结果当前页就满足了用户要求,免去了用户跳转到新网站,再一次查询甄别的日子。那是炎黄最成功最具有的PM的发明。

就此,永远不要以为转化率已经做到最高了,或然换一种形式,你就能推动一场革命。百度的阿拉丁,Twitter的左右分栏式改版,都以对准用户基本供给蓄势待发的创新。在那个活动时期,更加多的前人没有涉嫌的世界等待PM去开辟。

第捌步:形成闭环。让产品能够本人成长。

上一步PM的阶段性目的已成功了,第拾步要静下心来考虑的是闭环难点。闭环就是成品本身成长的轮回。

天猫商城的信用评价类别,就是2个闭环。买家购买产品,卖家提供好的劳务得到好评,获得好评就会得到更加多新买家,新买家又买入产品,专营商又有机遇获取越多好评,形成2个巡回。PM的干活就是发现,设计,确认保证这些闭环的顺遂运转。比如差评师,正是其一闭环的杀人犯。

UGC产品也时常是一个闭环。用户公布优质消息,优质信息吸引新用户,新用户也发表优质信息,越来越多新用户被掀起来形成贰个闭环。垃圾音信发表者、Spam、低质新闻等,都以那么些闭环的杀人犯。对于广大UGC产品,PM开支心血使它运转不奇怪,但音信品质的降低,却会像病毒一样,蔓延到整个循环中,让产品枯萎,最终病逝。

越多的成品就不是闭环,比如支付宝、词典APP,IE浏览器、Flash小游戏、微软办公软件等等。用户量的增多,并不曾拉动产品的自笔者成长。分歧的是,将来广大工具类产品也找到了和谐的环,如云输入法,用户更多,输入法越好用,输入法越好用,用户更多,形成一个巡回。

皇冠直营现金网官方网,运动、云、大数目时期,将为越多产品形成闭环提供或许。唯有形成闭环,这些产品才能自作者成长,进化成3个机体。很多小闭环,最终会构成三个大闭环,很多少个大闭环最后有只怕提升成三个生态系统,比如Ali、百度、腾讯,其实都以2个生态系统。多少个生态系统有或然进化成三个特级生态系统,比如Ali系正在干的事。当然,生态系统那一个词是外交家或评论家喜欢的用词,产品COO只须要关怀那个小闭环,拔动、调理那一个击中您痛点的环。

2011哪怕人类末日来临,从物医学的定义来看,与一块冰融化成水,并不曾什么本色的区分,都只是一种造型的环,又结合了另一种形态的环。PM要做的,便是成为拔动琴弦的歌者,无数闭环的振动,整个自然界都会为您奏响乐章。

第八步:大干快上,赶快迭代。

谷歌(Google)、面试PM时,都百度如出一辙出过一道一样的课题:产品到了预订公布日期,却发现还有意义不全面,你是选用上线呢,依旧一而再打磨,直到令人满足再上线?

已经有大BOSS答错了那道考题,但在数百道标题中,只错了这一道,于是如故做了谷歌、百度最大的技术BOSS。你的答案吧?PM脑子里总会想到太多东西,但用户想得很少,甚至不想,全球最牛的PM
推特(Twitter)COO扎克Berg干脆就径直把用户叫做“白痴”,中华夏族民共和国有个天才级的PM把成为用户形容为成为白痴,他希望PM和傻瓜之间的距离只有0.01公分。

假诺你碰巧聆听过中华互连网最成功和最富有的多少个PM的教育,你会注意到,那八个千里之外的人都会强调五个一样的原则,在那之中几个正是:大干快上,飞速迭代。或许,那便是变成首富的机要,因为他们得知机会错过了,就从未有过了。倘使您七个原则都留意到了,而且又在叁10虚岁以下,这很有机遇像她们一样,在转移世界的还要,顺带手挣个盆满钵丰。

但未来运动领域飞快迭代有个误区,很多毫不相干要紧的APP升级,频仍的升迁用户安装新本子,那毫无是快速迭代。火速迭代只是二个手法,目标是更好的知足用户体验,所以产品升级要给用户二个超出预期的体验,要让用户期待和等候你的升级换代。没事发表2个小改变,强迫用户升级,浪费公司带宽,浪开销户流量,那样的PM应该本人为手提式有线电话机费买单。APP的飞跃迭代请向微信,向果壳网搜狐学习,他们是出生于移动时期的娇子。

从没什么样是一向不变的,世界变化的速度又太快,要削多少个苹果才能证悟用户要求?所以自个儿说的连年错的。

结语

产品设计“九步法”

先是步:产品满足用户的哪2个中央要求?

第三步:与同类产品比较你的独天性什么?

其三步:分解用户。依据产品的基本价值,将用户分解成分化剧中人物。

第5步:变成用户。每类剧中人物回答以下七个难题:

题材一:该剧中人物怎么会选取这些产品?

题材二:该剧中人物怎么着掌握和到达这些产品?

第肆步:分明角色成就。鲜明产品怎么满意分化剧中人物的成就感。

第④步:鲜明用户供给满意进程中的关键点。

第八步:升高关键点的转化率。

第九步:形成闭环。让产品能够自作者成长。

第7步:大干快上,火速迭代。

以上便是成品首席营业官必读的产品设计九步法,小编已帮你又独自整理出来,今后请您打开电脑的记事本,针对你正在规划的成品,逐条回复上述八个难题,之后再与您的组织逐条分析议论。要是你做了,你会相信,你想的都以错的,因为7个月后,你还索要一模一样再来3遍。这么些历程是悲苦而寂寞的,改变世界的人,是世界上最孤单的人。

但本人深信不疑,只要你那样做,你的手就会把那些世界变得更美好起来。请你顺手将那篇小说分享给别的梦想改变世界的出品经营,唯有越多的闭环才能负责众多的闭环。(完)

2012年12月19日

@舒迅 15593511#qq.com

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