找寻设计的一流实践

翻译心得:

哪怕是看起来分外简单的摸索功效的计划,都带有着相当多的底细,每一个细节都可能影响体验。
如何去考虑到这样多的细节呢?除了在统筹过程中尽量考虑清楚多现象、多角色和多环境的场地,还有针对性每一个世界都多多参考一些经历法则。

找寻就像是用户与应用或者网站之间的一场对话:用户通过询问表明他们的信息需要,应用或者网站以一组搜索结果作为回应。用户在物色时期待流畅的体验,并且她们往往依照一两组搜索结果的身分就会对拔取的价值做出快捷的判断。

在筹划搜索和寻找结果背后的UI时,有成千上万政工需要考虑。为了便于阅读,我将这篇随笔分为两个基本点部分:搜索框设计和结果页布局。固然按照你的需求和目的的两样(比如,对于你的网站来说搜索可能是个重大的/次要的特色;提供平行选项可能是个不利的依旧福利的选择),确切的提出未必适用,但仍然有局部适用于广大例外档次的选择和网站的通用技术。在我们初始在此以前,先问一个紧要的问题:啥时候你会需要寻找?

何以时候理应(或者不应当)在网站上提供找寻

越小的网站,不提供找寻可能越好。对此一个情节少于(比如,少于100-200页)的网站来说,不需要摸索。

当网站变得尤其大和复杂的时候,搜索就变得愈加重要。电子商务网站或者是提供找寻的最广大的例子,因为用户在寻找具有一定属性的成品。在打的电商网站,搜索栏会距离网站头部并在界面中承受一个中坚角色。多达30%的访客会动用网站的物色工具,并且存在完全知道自己想找哪些的高动机的购物者。

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对于这些经过信息传送提供劳务的网站(音信门户网站),以及提供航班、旅程、交易的预定服务的网站来说,搜索是少不了的。

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当你拜访Skyscanner的主页,注意力会首先集中在搜索框

搜索框设计

搜索框是输入区和付出按钮的结缘。有人或许会觉得搜索框不需要统筹;无论咋样,它只有五个简单的因素。不过因为搜索框已经变成了以内容为主的网站中使用率最高的设计因素,它的可用性就变得尤为重要了。

更显著地呈现搜索框

搜索框设计中最根本的规则是,让它可被发觉。假如搜索在您的拔取或者网站中是一个首要意义,这它就活该丰硕显眼,因为它是意识内容的最快路径。

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保存开放的文件输入区。用户期待可以很快输入搜索词。

将寻找隐藏在按钮上面会带来一些负面结果:

  • 让追寻效果不便于被注意到。假使没有运用一个开放的文书输入区,搜索就会占据更少的岗位。从视觉上,它就会变得更为不肯定所以很难注意到。
  • 充实了交互成本。也就是说,为了进入搜索框用户需要做额外的操作。

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毫不用渐进展开的搜寻按钮因为内容会被屏蔽

采纳放大镜图标

从概念上,图标是一个实体、动作或者想法的视觉代表。用户对有的图标具有最通用的咀嚼。放大镜图标就是中间一个。尽管没有文字标签用户也会认为放大镜图标代表搜索。

Tip:使用最简便的放大镜图标,因为压缩图片细节能够加速辨认。

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将搜索框放在用户期待的地方

有关网站上的搜索框的最佳地点有部分不辍的争议。但是过多名牌网站比如YouTube、Amazon、IMDB、BEST
BUY都将搜索框放在顶部中间还是页面右上角的职位。A. Dawn Shaikh和Keisi
Lenz
创造了一个图片,呈现了网站搜索框的意料地方,数据来自他们做的一个富含142个被试的考察。研商发现对用户来说最方便的点是网站每个页面的右上角抑或左上角,用户使用相似的F形扫描情势可以很容易地找到。倘若把搜索框放在用户不希望的职位,意味着用户需要花费额外的生气去找寻搜索框。

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用户在右上角寻找搜索框,假如没有找到,他们就会扫描页面顶部

Tip:使用热图或者眼动追踪工具去研商用户作为。这会帮助你识别出用户注意的地方。你能够把搜索框放在异常地方。

为搜索框提供一个搜索按钮

虽说经过按下Enter键也能轻易地出发搜索,有一对用户依旧会招来一个观念的“搜索”按钮。同时这也允许用户通过传统的物色按钮触发搜索,虽然他们最后拔取使用Enter键。

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Tips:

  • 管教搜索按钮的深浅适宜,别让用户需要规范地活动鼠标或者手指进行点击。更大的可点击区域可以让点击更加便于。
  • 让用户通过Enter和点击按钮提交搜索。很多用户仍然保留着点击按钮去付出搜索的习惯。为了避免键盘可及性问题,需要对表单进行测试。键盘测试的功底很粗略——Tab键可以用来在表单控件之间导航,Enter键可以用来选中元素。
妇孺皆知用户能检索什么

在输入区中隐含一个概括的搜寻查询以指示用户可以什么查询,这是个不利的主张。假设用户可以通过多种规格搜索,可以应用一个输入指示来表明。然而保证限制搜索指示的篇幅,否则会增长认知负荷。

占位符文本能够很好地提拔用户可以寻找什么。

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而且,正如麦克Madaio如今事关的,在一些情形下,占位符文本会带来可及性问题:当占位符文本在颜色上被设计得更淡时,会招致比较问题——不可以知足网站可及性的通用规范(普通文书保持4.5:1的比重)(译注:在白底上的浅青色文本不可能知足网站比较度要求)。另外,依照W3C,占位符文本无法被扶持技术很广泛地支撑,提升了这一个用户不利地输入表单的难度。

在各类页面上停放搜索框

Tucker
FitzGerald(FitzGerald)在另一篇小说中强调了让用户在各个页面都能触达到搜索框的必要性。用户最可能在他们找不到自己想要的情节时行使搜索框。对于像404如此的没有言语的页面来说更加如此。

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推特的404

适当的尺码

输入区域太短是设计师常犯的荒唐。当然用户在端的输入区中依然得以输入长的搜索词,不过输入框中三遍只好展现文本的一有些,这就是不好的体会,因为用户不能检查或者修改总体的搜索词。事实上,假诺一个输入框可以见到的字符数有限,用户会倾向于选拔短的、不标准的搜索词,因为长的搜索词不便民阅读。假使输入区可以依据预期的输入来确定尺寸,对用户来说就会更易于阅读和释疑。一个经验法则是在输入框中显示27个假名(将搜索框延伸到27个字母的长度可以满意90%的搜索词)。

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Google的搜索框充分容纳长句

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亚纳逊的输入框很大,因为几乎所有人都会率先应用搜索

Tips:

  • 用em设定宽度,不要用px或者pt。一个em就是一个m字母的万丈和宽窄(不管网站使用什么字号)。
  • 如果急需保留空间,同时需要让搜索框显明,使用增长型的输入框,当用户点击的时候会开展。那可以节约屏幕空间,同时给用户丰硕的视觉线索去发现和实践搜索。
![](https://upload-images.jianshu.io/upload_images/4717279-9a8980b4460bc75e.png)

当用户点击时,输入框延伸以保证用户可以输入搜索词
动用机关指出机制

电动提议是一个可知缩短数量输入的强大工具。设计师日常认为自动提议机制是为着提升用户输入的进度,可是它事实上可以帮忙用户创制他们的搜寻语句。典型的用户都很不擅长构思查询内容:假诺他们在首先次尝试时髦未收获所需的结果,之后的探寻尝试也很少会中标。假使自动补全提议运行特出的话,就可以扶助用户创制更好的摸索查询。

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Tips:

  • 保证活动指出是立竿见影的。设计得不得了的活动提出反而会迷惑和散放用户注意力。所以,使用拼写自动校正,识别跟词以及可预测的公文以加强机动提出工具的功能。
![](https://upload-images.jianshu.io/upload_images/4717279-062804765b59c176.png)
  • 提出的个数不要抢先10个(并且永不采纳滚动条),不要造成音讯过载。

  • 提出的列表要允许键盘导航。当用户滚动到结尾一项时,应该力所能及回到到列表顶部。允许利用Esc退出列表。

  • 强烈有别于输入的信息和提出的信息。比如,输入的文本使用正式的书体,而指出的公文使用粗体字。

  • 为品种添加图片预览以及文字描述,以增强指出的功用。

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LED HUT通过在自动指出中参预了图片预览,从而加强了搜索转化率

结果页布局

在帮扶用户尽可能急忙、简单和可靠地输入数据后,你现在的对象应该是以分明的和容易阅读的样式去提供最精确的追寻结果。结果页是摸索体验的最紧要部分:它提供了机会去引发出一个得以指引用户的音讯需求的对话。

无须在用户点击搜索按钮后逃匿用户的询问

保存原有的文书。重新输入查询在诸多音讯旅程中是遭受诟病的手续:假如用户并未找到他们想要找的信心,他们也许会想要通过调整查询词重新寻找。为了让用户更加有利于地形成这件事,把原有的搜索词留在搜索框中,这样用户就不需要重新输入完整的查询词了。

为您的消息拔取一个老少咸宜的布局

展示搜索结果的挑衅之一就是不同品种的内容需要不同的布局。两种为主的始末彰显布局是列表视图和网格视图。经验法则:突显细节用列表,突显图片用网格。

让咱们在产品页面的条件中检查一下这些原理。在选择列表视图和网格视图时重点的元素时用户在增选产品的时候需要有些新闻。对于像电气用具这样的出品,用户拔取产品时最关键的元素时模型数量、等级和维度,那时列表视图最合适。

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列表视图更适合细节导向的布局,对于高规格的产品以来在结果页中蕴含产品介绍能够扶持用户采纳

网格视图适用于当用户采用产品需要考虑的产品消息较少时。网格视图对于类似服装那样的成品的话很常用,因为用户平常经过产品的外观而不是文字描述来做决定。对于那个品种的出品,用户在意的是成品中间的视觉区分,而且更愿目的在于一个单身的长页面滚动而不是重复地在列表视图和产品细节页面之间转换。

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网格视图更切合视觉导向的布局

允许用户为寻找结果接纳列表视图或者网格视图。这让用户可以挑选以团结更欣赏的艺术浏览结果。

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展现匹配结果的数额

来得搜索出来的结果的数据,以便用户可以决定他们要花费多少长度期浏览结果。

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非凡结果的数码让用户了解什么重新查询

显示搜索过程

精美图景下搜寻结果应该立刻表现,可是一旦做不到,应该利用过程提醒器作为给用户的系统报告。你应有让用户清晰地领会她们还需要等多长时间。

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Aviasales网指示用户搜索需要花费一点岁月

Tip:倘使搜索花的时间比较长(超越10秒)你可以接纳动画片。好的动画片可以分散用户的注意力并且让她们不经意了搜索的光阴较长。

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永不回来“无结果”

把用户丢在一个来得无结果的页面会令人感觉气馁,尤其是他俩一度尝试寻找了好一遍时。

在无结果页面上,你可以经过上边的两点扶持用户展开修补:

  • 显明地解释没有匹配的结果。
  • 提供后续提升的起源(比如,在线集团可以从一般的项目里提供可选产品提议)。
![](https://upload-images.jianshu.io/upload_images/4717279-a0bb99bcd7cd142a.png)

在HP的例子里一个“无结果”页面对用户来说没有出路。而形成鲜明对比的是亚马逊在无结果页面中使用了内容类别或者搜索词建议。
提供筛选和排序选项

当搜索结果看起来跟搜索词没有涉及时,用户是觉得崩溃的。筛选和排序可以襄助用户筛选数据。

  • 排序和筛选不是同等的。不要把排序功效隐藏在筛选效能中——它们是六个例外的任务。不像筛选,排序不会限制显示怎样内容,而是改变了结果显示的顺序。
  • 限制可视的筛选选项数量。因为大家的长期回想只好将很少多少的信息(一般在7个品类或者更少)保留很短的时刻,所以并非选拔太多信息让用户超负荷——同时出示不多于7个可视的筛选选项。假若你的追寻需要过多筛选选项,就将内部有的默认折叠起来。此时急需充裕一个链接“查看所有筛选器”确保它们都得以被触达。
  • 对筛选器排序。定义你的网站的主干搜索标准,并且依据这一个发现去社团筛选器。比如,Airbnb知道大多数人采纳价格筛选器,所以他们将它置身了顶部。
  • 担保排序逻辑对用户来说丰裕清楚。当显示了大气结实时,用户想要搞了然的第一件事情就是排序规则。
  • 清楚地出示怎么筛选选项被使用到了寻找结果中。当用户展开了筛选后,在结果页顶部清晰地出示筛选范围。
![](https://upload-images.jianshu.io/upload_images/4717279-6c329f81478a7a19.png)

好的摸索就是好的经验

对于开创一个内容为主的采纳或者网站的话,搜索是一项中心运动和要紧的要素。即便一线的转移比如输入区的贴切大小或者指出可以搜寻哪些信息都能一目精通地增长搜索的可用性以及完整的用户体验。

皇冠直营现金网官方网,翻译自:http://www.uxbooth.com/articles/best-practices-for-search/

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