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Muchas veces nos hacemos esta pregunta. ¿Qué será mejor? Buscar una buena oferta de trabajo en el mercado laboral y trabajar para otros, o bien iniciar una empresa o proyecto propio y convertirnos en nuestro propio jefe a pesar de las dificultades que esto implica, son las dos opciones más claras. No podemos responderte esa pregunta, pero podemos pensar en las ventajas y desventajas de uno y otro. 

Trabajar para una empresa u organización tiene ciertas ventajas: sabes que recibirás tu sueldo a fin de mes, y sabes cuanto será. De esta forma ganas en estabilidad. Y la mayoría de las veces te encargarán el trabajo. No tendrás que salir a buscarlo, lo cual es en muchas ocasiones bastante desgastante. Además te da un acceso más fácil a sistemas de pensión salud, y demás beneficios.

Sin embargo, muchos prefieren tomar la vía de la independencia laboral. Esto requiere muchos esfuerzos: muchas veces necesita de una inversión de dinero inicial. Además, tendrás que tener una dedicación sobrehumana, especialmente al iniciar, pues tendrás que buscar a tus propios clientes, conseguir trabajos, o manejar ventas. No tendrás horario, pero con seguridad trabajarás mucho más de 8 horas al día, y no pienses mucho en descansar los fines de semana. Tienes que manejar impuestos y cargas tributarias, y pagar tu seguridad social. Aunque quizá, con el tiempo, y si tienes éxito, estarás mucho más satisfecho con tu trabajo, tendrás clientes directos, ganarás en respaldo y reputación, y podrás mantener una estabilidad mucho más interesante. En fin, hay que arriesgar y esforzarse mucho, pero las metas son más altas.

Y tu, ¿qué crees que es mejor?

Hemos trabajado anteriormente la temática de los inconvenientes y problemas que se pueden presentar, así como los aspectos que debemos tener en cuenta al trabajar durante mucho tiempo frente al computador. Sin embargo, vamos a continuar trabajando sobre este tema. 

Uno de los problemas más comunes al trabajar durante mucho tiempo en el PC, es que la espalda, la columna y los hombros empiecen a sentir fuertes molestias y entumecimientos. Normalmente esto es causado por las malas posturas que tomamos después de algún tiempo de estar sentados en frente. Por esta razón, si varias horas al día las dedicamos a estar sentado frente a un computador, debemos poner especial cuidado en la disposición de nuestro lugar de trabajo.

En primer lugar, no debemos escatimar en gastos al buscan una silla: debemos obtener una silla ergonómica en la que nos sintamos completamente cómodos para trabajar. Eso tendrá un impacto positivo sobre nuestro cuerpo, así como sobre nuestro rendimiento en el trabajo. Debemos ubicar la pantalla en una posición medianamente alta, casí a la altura en la que quedarán nuestros ojos al sentarnos en la silla. Debemos guardar una distancia entre el monitor y nuestros ojos de unos 50 a 70 centímetros de distancia. El teclado debe estar ubicado un poco más abajo que el monitor, y en el que nuestros brazos queden medianamente estirados, pero relajados, para escribir.

Habituados a este espacio de trabajo simplemente debemos hacer lo necesario por mantener una buena postura, y tomar tiempos de descanso regulares, así sean muy cortos, por lo menos cada hora. Nos levantamos, caminamos algunos pasos, estiramos la espalda y los músculos de nuestro cuello y cabeza. Esto servirá igualmente para descanzar nuestros ojos. Después del descanso podremos retomar el trabajo, y será fácil notar la mejoría con tan sólo habernos tomado unos minutos de reposo.Haciendo esto regularmente sentiremos al poco tiempo una gran mejoría en nuestras condiciones físicas y laborales.

En los últimos años, y cada vez más, el trabajo por computador se ha convertido en una rutina constante en miles de puestos y cargos laborales, así como uen una gran cantidad de proyectos. Y esto significa que existe una gran cantidad de personas que se encuentran sentadas frente a su computador durante muchas horas en un mismo día. 

Este tipo de rutinas pueden traer problemas de salud, dolencias y molestias. Y si bien muchas veces no podemos reducir el tiempo que nos mantenemos en este tipo de actividades frente al computador, podemos tener en cuenta cuales son estas dolencias para intentar prevenirlas, y estar bastante atentos ante los síntomas.

Uno de los principales síntomas es el dolor de cabeza que se produce por una fuerte tensión de los músculos al pasar horas en la misma posición. Es recomendable hacer una pequeña pausa cada hora, y estirar los músculos de esta zona (cuello y hombros).

Igualmente los ojos pueden presentar irritación y ardor, resequedad, exceso de lubricación o tornarse rojos. Se debe tener buena iluminación, y controlar el brillo del monitor, agrandar la letra los máximo posible para disminuir el esfuerzo de nuestros ojos y conservar una distancia de 50-70 centímetros entre los ojos y la pantalla. Igualmente es recomendable descansar los ojos cada 20 o 30 minutos para que estos no tengan un sobre esfuerzo por demasiado tiempo.

Uno de los consejos más sencillo y obvio resulta ser uno de los más importantes para conseguir llevar al éxito nuestro proyecto, sea cual sea el mismo. Y muchas veces lo pasamos por alto, o no le damos la importancia que merece. 

Cuando caminamos, sabemos hacia dónde vamos. Esto es fundamental para definir la ruta que tomamos, o si utilizamos algún medio de transporte, que tanto afán tenemos y por qué queremos ir allí. Nuestros proyectos deben asemejarse a esta visión. ¿Cómo caminarías un día en el que no sabes hacia donde vas?

Pues bien, es muy importante que en cualquier proyecto que lleves a cabo, te pongas metas. Y no sólo metas para el final Metas a corto, mediano y largo plazo, de tal forma que en cualquier momento puedas estar revisando cómo va tu progreso y puedas trazar nuevas estrategias o ideas. Las metas no son para amarrarnos, sino para ayudarnos.

Toma este consejo para lo que sea que hagas. Ponte metas tangibles y medibles, que te permitan ver el progreso que vas llevando en lo que sea que te desempeñes y verás que eso te irá guiando hacia las mejores rutas, los mejores medios, y a los mejores resultados.

Sin duda alguna, los Call Center han tenido un impresionante crecimiento en los últimos años. Estos centros de servicio en donde las empresas e instituciones pueden ofrecer servicio al cliente y soporte, han crecido significativamente debido a que reduce de forma notable los costos en este ámbito. La atención al cliente es algo costoso debido a que se necesita de personal bien entrenado y capacitado, espacios físicos bien organizaos y presentables, materiales, sistemas, etc. Sin embargo los Call Center permiten dar soluciones a muchos de los requerimientos de usuarios y clientes haciendo menos necesaria la atención presencial. 

Es por esto que cada día aparecen muchas ofertas para trabajar en Call Center. Normalmente es un trabajo en el que ofrecen buenos salarios y esto anima a muchos a tomar la oferta. Sin embargo no es un trabajo tan sencillo como parece a primera vista, y se necesita un gran esfuerzo emocional y físico para desarrollarlo.

Quienes trabajan en Call Centers normalmente se quejan de que reciben insultos y maltratos frecuentemente, y los usuarios se desquitan con ellos por problemas por los que realmente poco pueden hacer, y quizá no tienen ninguna relación o responsabilidad con su trabajo. Además dicen que los usuarios suelen ser demasiado problemáticos y caprichosos. Igualmente los usuarios se alteran y buscan a sus superiores para quejarse, además de soportar varias bromas telefónicas. En fin, el trabajo tiene una fuerte carga, y muchas personas lo toman pensando que es algo muy sencillo, por lo cual duran poco en el puesto. Se necesitan altos niveles de paciencia y fuertes capacidades para la comunicación para trabajar en un Call Center.

En muchas ocasiones, cuando sabemos de personas que trabajan desde casa, bien sea como independientes, o bien contratados por alguna empresa o empleador, tenemos un imaginario de una persona que se despierta a cualquier hora, se sienta a trabajar sólo si tiene ganas, y siempre está de pantuflas tomando un tinto gustosamente. Idealizamos que trabajar desde casa es lo más sencillo y que no tiene dificultad alguna. 

Sin embargo, a pesar de que tenemos esta idea tan arraigada, la realidad es otra. El trabajo desde casa suele tener como inconveniente que no tienes un orden en tu tiempo como naturalmente lo tienes en tu puesto de trabajo. Por esta razón, si te piensas trabajando desde casa, debes tener muy claro y separar definitivamente el tiempo de trabajo y el tiempo de ocio. Si no tienes un horario, debes establecerlo tú mismo, y forzarte a cumplirlo. Y si no lo haces de esa forma, por lo menos es muy importante definir la cantidad de tiempo que dedicarás a tus labores, y ser muy claro y honesto contigo mismo. Dedicar esta cantidad de tiempo.

Si vas a trabajar desde casa, por Internet, en tu propio taller, o quizá por vía telefónica, no te confíes: tú mismo puedes ser tu peor jefe y echar a perder tus proyectos por falta de disciplina. Si no tienes a alguien controlando tus horarios y labores tienes que tener una responsabilidad mucho mayor que cualquier otro, pues de no ser así fácilmente fracasarás en tus propios emprendimientos.

Vigílate a ti mismo, define tus horarios y lo más importante: cúmplete a ti mismo. De lo contrario será difícil que lleves a buen término tus proyectos. Haz de cuenta que vas a la oficina. Vístete adecuadamente, y dedica un espacio de tu hogar al trabajo. Haz que tu mente se sienta en un espacio de trabajo, pues recostado en tu cama serás poco productivo y lo más probable es que no rindas mucho.